| 账号注册、登录、认证 |
用于注册、登录 |
用户主动提供 |
手机号码 |
| 用于第三方登录 |
用户授权提供 |
第三方平台的账号信息 |
| 用于一键登录服务 |
用户授权提供 |
手机号码 |
| 用户行为分析 |
用于优化功能与用户体验 |
系统自动收集 |
点击位置、功能使用频次、页面跳转路径、停留时长等操作行为数据 |
| 智能对话 |
用于对话功能 |
用户主动提供 |
输入内容（包括文本、图片、文件） |
| 用于反馈评价 |
用户主动提供 |
反馈信息 |
| 用于推送动态通知 |
用户主动提供 |
邮箱地址 |
邮箱地址 |
| 用于提供下单、支付等服务 |
系统自动采集 |
支付订单和设备信息 |
支付订单和设备信息 |
| 意见反馈 |
用于处理反馈信息 |
用户主动提交反馈信息 |
问题描述信息、证明材料附件、手机号码、邮箱、联系人的姓名、邮寄信息、账号信息、沟通记录 |
| 用于发送通知 |
用户主动提供 |
手机号码、邮箱 |
| 运营与安全保障 |
用于保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效能 |
系统自动采集 |
硬件信息、操作系统版本号、设备标识符（Android的AndroidID、OAID、iOS的IDFV）、不同网络切换状态、启动日志、用户常用功能使用信息、崩溃日志等 |
| 用于预防恶意程序、保障稳定性及效能 |
系统自动收集 |
正在运行的进程信息、页面停留时长、操作记录、崩溃信息、性能数据、访问时间戳、网络状态以及服务日志信息 |